ติดตาม Lead ตั้งแต่ติดต่อจนถึงยอดขาย
ทำตารางติดตามตั้งแต่คนติดต่อเข้ามา การคุย ส่งข้อเสนอ จนถึงยอดชำระและเงินคืน พร้อมสูตร Google Sheets ที่เทียบผลได้จากข้อมูลสมมติหกแถว
คลังความรู้
เลือกเรื่องที่อยากเข้าใจ แล้วนำไปใช้กับงานของคุณ
ประเภทเนื้อหา
พบ 4 เรื่อง ในหมวด Marketing — การตลาด
ล้างตัวกรอง
เขียนข้อเสนอให้ลูกค้าเข้าใจว่าช่วยอะไร
เริ่มจากคำถามลูกค้า เลือกปัญหาที่ธุรกิจแก้ได้ แล้วเขียนข้อเสนอ ราคา เงื่อนไข และข้อความขายจากตัวอย่างสมมติ พร้อมวิธีปรับเมื่อคนอ่านยังไม่เข้า…
ลูกค้าไม่ได้อยากได้แค่ของถูก แล้วคำว่า “คุ้ม” ของเขาคืออะไร?
ลูกค้าถามราคาแล้วเงียบ อาจไม่ได้แปลว่าอยากได้ส่วนลดเสมอไป ลองดูว่าเขายังกังวลเรื่องไหน และเราช่วยอธิบายอะไรเพิ่มได้
ทำไม IKEA ช่วยลูกค้าขายของมือสอง ทั้งที่ตัวเองขายของใหม่?
IKEA เปิดพื้นที่ซื้อขายของมือสองในสหราชอาณาจักร เรื่องนี้ชวนให้คิดว่า หลังขายแล้วเรายังช่วยลูกค้าได้อีกอย่างไร